1. Wprowadzenie
VCATalen szanuje Twoje prawo do prywatności. Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem UE 2016/679 (RODO), obowiązującymi przepisami prawa holenderskiego – w tym podatkowego (Belastingdienst) – oraz dobrymi praktykami bezpieczeństwa.
Dotyczy to wszystkich użytkowników korzystających ze strony https://vcaedu.nl.
2. Administrator danych
VCATalen
Adres siedziby: Kerkenbos 1097 B, 6546 BB Nijmegen, Holandia
Telefon: +31 24 373 0654
E-mail: administratie@vcatalen.nl
KvK: 17173133
3. Inspektor Ochrony Danych
Wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych (IOD): Marzena Domańska
E-mail: administratie@vcatalen.nl
4. Jakie dane osobowe przetwarzamy?
Zbieramy i przetwarzamy następujące dane osobowe:
- Imię i nazwisko
- Nazwa firmy (jeśli dotyczy)
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Adres IP, dane przeglądarki i systemu
- Informacje podane w formularzach kontaktowych lub zamówieniach
- Dane do faktury: adres, numer VAT/Btw (jeśli dotyczy)
- Dane dotyczące płatności (przez zewnętrznych operatorów)
- Informacje z plików cookies
- Logi techniczne (np. błędy, dostęp)
5. Cele przetwarzania i podstawa prawna
Cel przetwarzania Podstawa prawna (RODO)
Realizacja usług (kursy, fakturowanie) Art. 6 ust. 1 lit. b
Odpowiedzi na zapytania Art. 6 ust. 1 lit. f
Wymogi księgowe/podatkowe Art. 6 ust. 1 lit. c
Marketing (newsletter, zgoda) Art. 6 ust. 1 lit. a
Zapewnienie bezpieczeństwa systemów Art. 6 ust. 1 lit. f
6. Hosting, infrastruktura i dostawcy
- Hosting: Serwer w chmurze Hetzner (Niemcy) – dane przechowywane w UE, zgodność z RODO.
- Rejestracja domeny: GoDaddy – dane rejestracyjne, brak wpływu na dane użytkowników.
- Bezpieczeństwo: Szyfrowanie SSL, zapory sieciowe, kontrola dostępu.
- System księgowy: Dane księgowe przetwarzamy za pomocą SnelStart – system ten spełnia wymogi RODO (art. 28 i 32), przechowuje dane w UE i wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne.
7. Pliki cookies i logi
- Na stronie stosujemy pliki cookies:
- Niezbędne (techniczne) – dla działania strony,
- Analityczne – np. Google Analytics (z anonimizacją IP),
- Funkcjonalne – np. zapamiętywanie preferencji językowych.
- Podczas pierwszej wizyty zapytamy o zgodę. Szczegóły znajdziesz w [polityce cookies – link].
- Logi serwera są zbierane automatycznie i wykorzystywane wyłącznie w celach bezpieczeństwa i diagnostyki.
8. Okres przechowywania danych
- Rodzaj danych Okres przechowywania
- Faktury i dane księgowe 7 lat (zgodnie z prawem holenderskim)
- Dane kontaktowe z formularzy do 12 miesięcy
- Dane marketingowe (np. e-mail) do cofnięcia zgody
- Logi serwera i cookies maks. 3 miesiące
9. Udostępnianie danych
Dane mogą być przekazywane wyłącznie:
- Zaufanym dostawcom usług (Hetzner – hosting, GoDaddy – domena)
- Systemowi księgowemu SnelStart
- Operatorom płatności (np. iDEAL, banki)
- Organom publicznym (np. Belastingdienst), jeśli tego wymaga prawo
- Nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że zapewnione są odpowiednie zabezpieczenia (np. standardowe klauzule umowne).
10. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- ich poprawienia,
- usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody (w każdej chwili, bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania).
- W celu realizacji tych praw, napisz na: administratie@vcatalen.nl
- Masz także prawo złożyć skargę do właściwego organu:
- Autoriteit Persoonsgegevens (Holandia): https://autoriteitpersoonsgegevens.nl
- UODO (Polska): https://uodo.gov.pl
11. Zabezpieczenia danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne:
- szyfrowanie połączenia (SSL),
- ograniczony dostęp do systemów,
- monitorowanie i zapory sieciowe,
- regularne kopie zapasowe,
- współpraca tylko z zaufanymi dostawcami spełniającymi wymogi RODO.
12. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki. Zmiany będą publikowane na stronie internetowej. Prosimy o regularne zapoznawanie się z aktualizacjami.
Data ostatniej aktualizacji: 21 lipca 2025 r.